4、能不能少一點套路,多一點真誠!
小說: 機長總想套路我! 作者:七麋 字數:1854 更新時間:2019-04-26 09:42:54
國慶最後一天的晚上,機場人不算太多,基本恢復到了平時的狀態。馮邱回了櫃檯就開始打瞌睡,「點點點點點」的聲音弄得他心煩意亂,就是指甲放玻璃上不停點的那種聲音。
他迷迷糊糊睜開眼,櫃檯前站著一個人,好看的手指點著檯面。他眼睛還沒完全睜開就站起來,露出標準的微笑,「先生。」
當他看清面前的人時,不由驚呆了。
藍絲帶大機長!
「機機機機機機……」原諒馮邱,他一緊張就結巴。
陸柏皺眉,他換上了日常裝,比穿制服時候親民。可馮邱依舊緊張,準確的說他是心虛。
「給我杯水。」
「我們這隻提供一次性紙杯,沒有水。」
「沒水就拿著紙杯給我接一杯去。」
「好…好的。」大機長好可怕……
馮邱拿著紙杯往飲水區走,忐忑,為什麼大機長跟了過來……
自己拿杯子來接不就好啦,難不成還要別人喂啊,還是有潔癖碰到紙杯會中毒啊。
當然這些馮邱可沒膽子說出口,只能啞巴吃黃連,有苦自己吞,幫機長大人接了水。
「陸機長,給您水。」馮邱恭敬地雙手遞過去紙杯。
陸柏看著他,接過紙杯,胳膊肘靠在玻璃欄桿上。
尼瑪!這不是沒潔癖不需要喂嗎!就是懶!
陸柏望著落地窗外,留給馮邱一個好看的側臉,玻璃上的雨水模糊了停機坪,「真是個壞天氣,又得延誤不少航班。」
「是啊。」馮邱也看向窗外,停機坪上停著不少飛機,每架飛機的機尾都描繪著自家公司的標誌性圖案。
「渴不渴。」陸柏把喝了一半的水遞給他。
馮邱連忙搖頭,他可不敢喝大機長給的水,太過神聖!灼胃!
「陸機長,您不回去休息嗎?」
「雨太大,留一晚也好。」陸柏淡淡道:「新乘?」
「啊?嗯!」
陸柏的目光慢慢移到馮邱臉上,「最近公司招進來的質量還不錯。」
馮邱傻乎地笑,看看手錶,忽然收笑嚴肅地說:「陸機長,我得回櫃檯了,那邊就我一人值班。」
陸柏輕輕點頭,馮邱立馬轉身離開。
「馮邱。」
「啊?」他轉過頭,大機長居然知道他名字。
陸柏笑了笑,「沒什麼,去吧。」
「哦。」
後來馮邱才知道,那時候陸柏沒說出口的意思是:記住我的臉,你要倒大霉了。
尼瑪!
實習的日子還在繼續。
地面實習一月2658塊,除去房租2000,還剩658塊......
馮邱卻一點都不氣餒,誰的實習不啃老,將來老子飛上藍天有月薪過萬的那一天。臨近下班,他簡單收拾了一下櫃檯,盯著手錶的秒針,一下一下。
當秒針轉過最後一圈的時候,他鬆了松領結,下班回家!
巧了,手機這時候震動起來,他瞄了一眼,趕緊把領結打緊,整了整襯衣,端正地站在櫃檯裡面,潤了幾聲嗓子,面帶最標準的服務微笑接起了電話。
「喂,你好。」聲音溫柔動聽,簡直要融化那臘月的寒冰。
電話里一個同樣溫柔公式的年輕女聲道:「你好,是馮邱嗎,我是公司電訪部,需要問你幾個問題。」
「好的,你說。」
「我們公司對待旅客的標準是什麼。」
「熱心,窩心,愛心,耐心。」
「降落前提前多久關閉洗手間。」
「二十到三十分鐘。」
「若旅客提出升艙,你該怎麼做。」
馮邱想了想,「為了公司的利益,安撫旅客讓他辦會員,不給他升艙。」
「好的,本次電訪抽查內容就是這些,謝謝配合,再見。」
「我能問一下合格了嗎。」馮邱忐忑道。
「不合格,零分。」
馮邱懵了,明明都答對了啊,難道問題出在最後一題上?那題沒有標準答案全靠即興發揮。他原形畢露,慘叫道:「為什麼啊!」
「因為你接起電話沒有先叫姐。」
「......」
能不能少一點套路,多一點真誠!
黑暗!內幕!欺負新人啊!更可怕的是從頭到尾電話里的女聲語氣都沒有變過,真是根老油條啊......
這下扯淡了,電訪成績零分。
工作之前馮邱就已經做好了初入職場受盡挫折的心理準備,工齡比他長的大耗也給他提過醒。但他只想說,大耗啊,你那些職場小挫跟我比簡直就是小菜好嗎。
見過員工剛下班就突擊電訪的變態公司嗎。還有和他一起合租的同事阿彪,凌晨三點半電訪部CALL他突擊檢查,阿彪睡得死沒聽見,零分......
新人難混,民航圈的新人們更難混!
還好馮邱天生是個樂天派,零分就零分吧,給下次長個記性,領結也不敢鬆了,提包走人。
就在他準備鑽出櫃檯的時候,遠處一個人喘著粗氣,凶神惡煞朝櫃檯走了過來。
「機機機機機機......」原諒馮邱,他看到陸柏就又結巴了。
「別廢話!快給我杯水!」
「沒沒沒沒沒沒......」
「沒水就拿紙杯給我去接!」
「但但但但但但......」
陸柏瞪他,馮邱努力冷靜下來,「但是陸機長,飲水區的飲水機壞了。」
「超市買一瓶總可以吧。」
馮邱夾緊雙腿,痛苦地捂住口袋,「我沒有錢財,機場東西好貴的。」
陸柏從口袋掏出十塊錢給他。
「好嘞。」馮邱快樂並狗腿的雙手接過人民幣,鑽出櫃檯剛走了兩步又退回來,「陸機長,我也有點渴,能買兩瓶嗎,十塊錢正好。」
「......」